Overvåke eller lytte? Same same but different?
Det er vel så godt som opplest og vedtatt at det er lurt å følge med på det som sies om sin organisasjon, sitt produkt og seg selv i sosiale medier. Men: Hvordan skal man følge med? Skal man lykkes med sosiale medier finnes det tre magiske triks: Lytte Dele Være relevant Selvfølgelig må man […]