Oppvekstkontoret er et forvaltnings- og servicekontor for kommunens innbyggere. Det er kanskje ikke et kontor det er naturlig å finne på sosiale medier. Brukerne av våre tjenester er unge voksne som har barn i barnehage eller skole. Denne aldersgruppen av voksne er de som er best representert på sosiale medier, og da i hovedsak på facebook. Oppvekstkontoret fant det derfor viktig at vi skulle prøve å være tilstede på sosiale medier, der brukerne våre befinner seg. En annen viktig begrunnelse for å være på facebook er at her har vi mulighet til å kommunisere med brukerne. Vi har også mulighet

Les mer >>> Oppvekstkontoret er på facebook!

Vi i BetaTrondheim skrev tidligere i år om retningslinjer for sosiale media. Det har blitt diskutert opp og ned i mente, og tatt opp i mange forum. Mange har hatt meninger, og de fleste har blitt hørt. Det kan være en utfordring å skulle skrive retningslinjer for noe som så mange engasjerer seg i! Men vi har endelig (i starten av oktober) blitt enige, og vi har nå begynt å fortelle resten av organisasjonen om retningslinjene. Vi har fått litt blandede reaksjoner. Enkelte mener at dette er sunn fornuft og ikke noe vi trenger å fortelle om i det vide

Les mer >>> Fortell om det!

I Trondheim kommune har vi som mange andre startet arbeidet med retningslinjer for sosiale medier. Dette er et spennende tema! Det har skapt mang en diskusjon internt og fått oss til å innse hvor viktig det er å ha tenkt gjennom disse problemstillingene. Vi har hatt noen intensive møter hvor vi har diskutert og formulert opp og ned i mente, og arbeidsgruppa  har nå kommet frem til et førsteutkast. Men vi er en stor kommune og trenger innspill fra mange. Derfor sender vi nå ut retningslinjene både her på bloggen i tillegg til internt i kommunen. Vi ønsker tilbakemelding fra

Les mer >>> Arbeid med retningslinjer for sosiale medier