Trondheim kommune står overfor mange digitale utfordringer: web 2.0, sosiale nettverk, gamle fagsystemer og krav fra veldig forskjellige brukere. For å løse dem må vi teste litt...
Bilde med CC-lisens henta fra flickr: http://www.flickr.com/photos/peteashton/ / CC BY-NC 2.0
Undertegnede holdt i dag (22.03.10) en presentasjon for Norsk Arkivråd sammen med Ingri Eriksen. Tema var:
Kjempegøy å møte arkivfolket! Presentasjonen er som vanlig publisert på SlideShare. Du kan også se den direkte her.
Tk2.0-prosjektet holdt en presentasjon om metadata og tagging på Trondheim kommunes webforum 5. oktober. Presentasjonen hadde fokus på tagging som fenomen, og vi prøvde å gi folk en forståelse av hvorfor de skal tagge og hva tagging egentlig er for noe. Presentasjonen kan du se her og på Slideshare:
Vi starta presentasjonen med en liten øvelse. Omlag 40 publisister fikk oppleve tagging på kroppen da de måtte tagge seg selv med tre ord/fraser. Etterpå skulle de finne noen andre med tilsvarende ord/frase. Tror mange fikk noen aha-opplevelser når det gjaldt hvilke ord en bruker, spesifikk vs generell og så videre:)
Etter presentasjonen kom det flere bra innspill. Vi fikk spesielt mange spørsmål om LOS og hvordan det fungerer/ikke fungerer. LOS var ikke noe vi hadde spesielt fokus på i presentasjonen, men det er helt klart LOS-emneord som opptar publisistene våre. Ikke så veldig rart med tanke på at det er jo LOS pluss nøkkelord de kjenner som metadata når de publiserer. Flere av publisistene, spesielt de fra tunge fagmiljø som bydrift, har problemer med å finne emneord som passer dem.
Vi fikk også et spørsmål fra salen som gikk på “Hva med de profesjonelle brukerne?”. Spørsmålstiller mente, og med rette(?), at LOS primært har fokus på innbygger. Andre brukergrupper får ikke nok “oppmerksomhet”. Her har vi en del utfordringer fremover. Vi ser derfor helt klart behov for å evaluere bruken av LOS på vårt nettsted. Spesielt må vi se på hvor heldig det var å bruke LOS-strukturen som navigasjonsstruktur på kommunens hjemmeside. Det ble også etterlyst mer fokus på felles retningslinjer for bruk av LOS og nøkkelord.
Kanskje vi i framtida kan nærme oss det Svein Ølnes snakker om i en kommentar her på BetaTrondheim? Nemlig å “merge” LOS med brukergenererte tagger? Vi har jo allerede nøkkelord som publisistene selv bestemmer. Vi får se, siste tag er iallfall ikke satt.
I går hadde jeg og Anne Storsve fra TK2.0-prosjektet en liten presentasjon av hvem vi er og hva vi driver med for alle IKT-veilederne i Trondheim kommune. Den har vi selvfølgelig lagt ut på Slideshare og du kan også se den her:
I møtet tok vi også opp IKT-veilederbloggen vår og veien videre for denne. Vi kom fram til at det er best å avslutte IKT-veilederbloggen (iallfall slik den er nå) og heller møte IKT-veilederne i deres eget verktøy (LMS). Vi vil gjøre en ny vurdering senere på hvordan det fungerer/om det fungerer bedre enn blogg.
Problemet med bloggen har vært flere, men i hovedsak:
Siden mer og bedre kommunikasjon var et av målene prøver vi nå istedet noe nytt. Det er også en kjensgjerning at blogg ikke er et bra sted for et diskusjonsFORUM
Vi hadde også invitert Cecilie Aurvoll fra UNINETT ABC til møtet med IKT-veilederne. Hun holdt en veldig bra presentasjon av sosiale medier i skolen som IKT-veilederne fikk bryne seg på før vi slapp til. Presentasjonen hennes finnes også på Slideshare, og her:
Betatrondheim har hatt en presentasjon om sosiale medier for enhetsledere innen organisasjon og finans. Kommunikasjonsdirektør Siv Anniken Røv satte det hele i perspektiv og det ble en riktig højdare! Responsen var meget bra.
Neste skritt nå er at alle enhetsledere innen organisasjon og finans blir med som betatestere av TKs interne nettsamfunn (Elgg). I tillegg har så langt representanter fra Byarkivet, Folkebiblioteket og Kommunikasjonsenheten takket ja til å delta. Det er altså stor vilje og ønske om å virkelig utforske hvordan vi kan bruke disse verktøyene internt i kommunen.
Betatrondheim ser frem til å få flere aktive deltakere i nettsamfunnet og er spent på hvordan det hele vil bære av sted!
Sitter du med ansvaret for nettsidene på en enhet og føler deg alene? Trondheim kommune har nå etablert webforum, en felles læringsarena for publisister. Eirik Rønjum fra Netlife Research holdt innlegg på første forum 8. mai. Han forsøkte å ta livet av mytene om at jo mer informasjon vi har på nettsidene, jo bedre blir de. Undersøkelser viser at det er tvert imot: Jo mindre informasjon, jo lettere blir det å vedlikeholde og høyere vil kvaliteten på innholdet bli. Neste webforum blir tidlig på høsten. Forslag og tilbakemeldinger mottas med takk.
Vi lager ofte flotte presentasjoner til foredrag og møter. I stedet for å sende disse på e-post eller gjemme de vekk på et eller annet filområde kan vi heller dele de med resten av verden gjennom tjenesten Slideshare.
Slideshare er litt “youtube for presentasjoner”. Du deler presentasjoner med andre, søk etter presentasjoner om spesielle temaer, følg enkelte personer/organisasjoner som legger ut presentasjoner osv.
Betatrondheim har opprettet egen konto hos Slideshare og vi vil bruke den til å legge ut stoff som vi ønsker å dele. Vi vil også legge ut presentasjoner fra foredrag m.m. som eksterne holder for oss. Hvis du har en presentasjon du ønsker å dele på vår konto kan du sende den til oss og vi publiserer den for deg!
Når presentasjoner er lastet opp på Slideshare har vi også mulighet til enkelt å vise presentasjonen direkte på nettsiden vår slik at den vises som under. Veiledning om hvordan dette gjøres både på blogg og på intra- og internettsidene kommer!
Under Kommuneforlagets brukerkonferanse, 24.-25. mars 2009, holdt Trondheim kommune en presentasjon av hva som er gjort for å forankre arbeidet med utvikling av skjermdialoger i organisasjonen.