Hvor skal vi hen i alt mylderet?

Trondheim kommune står overfor mange digitale utfordringer: web 2.0, sosiale nettverk, gamle fagsystemer og krav fra veldig forskjellige brukere. For å løse dem må vi teste litt...

TK-2.0 og veien dit

Tk2.0-prosjektet holdt en presentasjon om metadata og tagging på Trondheim kommunes webforum 5. oktober. Presentasjonen hadde fokus på tagging som fenomen, og vi prøvde å gi folk en forståelse av hvorfor de skal tagge og hva tagging egentlig er for noe. Presentasjonen kan du se her og på Slideshare:

Vi starta presentasjonen med en liten øvelse. Omlag 40 publisister fikk oppleve tagging på kroppen da de måtte tagge seg selv med tre ord/fraser. Etterpå skulle de finne noen andre med tilsvarende ord/frase. Tror mange fikk noen aha-opplevelser når det gjaldt hvilke ord en bruker, spesifikk vs generell og så videre:)

Etter presentasjonen kom det flere bra innspill. Vi fikk spesielt mange spørsmål om LOS og hvordan det fungerer/ikke fungerer. LOS var ikke noe vi hadde spesielt fokus på i presentasjonen, men det er helt klart LOS-emneord som opptar publisistene våre. Ikke så veldig rart med tanke på at det er jo LOS pluss nøkkelord de kjenner som metadata når de publiserer. Flere av publisistene, spesielt de fra tunge fagmiljø som bydrift, har problemer med å finne emneord som passer dem.

Vi fikk også et spørsmål fra salen som gikk på “Hva med de profesjonelle brukerne?”. Spørsmålstiller mente, og med rette(?), at LOS primært har fokus på innbygger. Andre brukergrupper får ikke nok “oppmerksomhet”. Her har vi en del utfordringer fremover. Vi ser derfor helt klart behov for å evaluere bruken av LOS på vårt nettsted. Spesielt må vi se på hvor heldig det var å bruke LOS-strukturen som navigasjonsstruktur på kommunens hjemmeside. Det ble også etterlyst mer fokus på felles retningslinjer for bruk av LOS og nøkkelord.

Kanskje vi i framtida kan nærme oss det Svein Ølnes snakker om i en kommentar her på BetaTrondheim? Nemlig å “merge” LOS med brukergenererte tagger? Vi har jo allerede nøkkelord som publisistene selv bestemmer. Vi får se, siste tag er iallfall ikke satt.

  • Share/Bookmark

Vi har siden tidlig i vår hatt Elgg i test for en mindre gruppe i Trondheim kommune. IT-tjenesten har vært med siden starten og vi har i sommer også utvidet til flere interne tjenester samt endel enkeltpersoner.

Problemet har imidlertid vært at storparten av brukerne som er inne er lite aktive. Det kan være mange grunner til det, men en åpenbar årsak er at et fåtall av de som har vært inne fra starten tilhører gruppa en gjerne kaller early adopters.

Hvorfor ønsker vi early adopters? Som sagt: Vi har allerede en ok brukermasse inne i nettsamfunnet, men mange av disse ser altså ut til å velge  å “sitte på gjerdet”. Disse er selvfølgelig også velkomne, men vi er i en fase der vi er avhengige av en del del aktive brukere som melder feil, kommer med forbedringsønsker og som også kan være med å utvikle bruken av nettsamfunnet.

Vi har derfor gått ut med en “utlysning” i organisasjonen der vi søkte etter betatestere.

Intern utlysing etter betatestere

Intern utlysing etter betatestere

Vi la i utlysningen vekt på å nå grupper som allerede vet hva dette dreier seg om og som har erfaring med og en genuin interesse for web2.0.  Responsen har vært god og vi skal nå innlemme 20 ivrige betatestere i nettsamfunnet. De som har meldt seg kommer fra alle deler av organisasjonen og er nesten uten unntak folk som vi fra IT-tjenesten ikke møter på andre arenaer.  Dette blir med andre ord spennende nye bekjentskaper og vi ser frem til å utvide web2.0 nettverket og interessen i Trondheim kommune!

  • Share/Bookmark

Trondheim byarkiv har lagt ut klassedagboken fra tyskklasse 7A for piker ved Kalvskinnet skole skoleåret 1942/43.

Cissi Klein gikk på Kalvskinnet. Cissi var ei norsk jødisk jente som hvert år blir minnet i Trondheim som et av ofrene for holocaust. Cissi ble arrestert på skolen 6. oktober 1942, og ble deportert med skip fra Oslo til Szczecin, og med tog til Auschwitz hvor hun ble drept samme dag hun ankom bare 13 år gammel.

I klassedagboken er Cissi Kleins oppmøte på skolen oppført. Her kan man se at Cissi har gyldig grunn for å være borte fra skolen etter at jødeaksjonene har funnet sted, og at hun etterhvert har “sluttet”.

Disse dokumentene er digitalisert i forbindelse med en forespørsel fra Gunnerusbiblioteket, som skal holde en utstilling om Kalvskinnet skole. Flere spennende dokumenter vedrørende Kalvskinnet skole kommer senere, og blir etterhvert samlet i et eget sett.

Trondheim byarkiv arbeider kontinuerlig med å tilgjengeliggjøre bilder og dokumenter for publikum. Følg med på http://www.flickr.com/photos/trondheim_byarkiv/ og http://www.digitalarkivet.no/trondheim.

Innlegget er fritt etter et internt blogginnlegg av Sindre Aarsbog ved Trondheim byarkiv.

(Opplysninger om Cissi Klein er hentet fra Wikipedia)

  • Share/Bookmark

Betatrondheim har hatt en presentasjon om sosiale medier for enhetsledere innen organisasjon og finans. Kommunikasjonsdirektør Siv Anniken Røv satte det hele i perspektiv og det ble en riktig højdare! Responsen var meget bra.

Neste skritt nå er at alle enhetsledere innen organisasjon og finans blir med som betatestere av TKs interne nettsamfunn (Elgg). I tillegg har så langt representanter fra Byarkivet, Folkebiblioteket og Kommunikasjonsenheten takket ja til å delta. Det er altså stor vilje og ønske om å virkelig utforske hvordan vi kan bruke disse verktøyene internt i kommunen.

Betatrondheim ser frem til å få flere aktive deltakere i nettsamfunnet og er spent på hvordan det hele vil bære av sted! :)

View
  • Share/Bookmark