Vi i Trondheim kommune har ikke bare flere twitterkontoer. Vi har også flere som betjener de ulike kontoene. Det betyr at vi har behov for oversikt over hvem som svarer på hva. I BetaTrondheim har jeg og Bjørnar hovedansvaret. En twitterkonto er vel egentlig beregna for en person så også hos oss har det for eksempel hendt at vi har svart på samme tweet. Det er kjedelig, men hvordan unngå det? Gode rutiner er viktig. Twitter er et øyeblikksmedium og tempoet i kommunikasjonen gjør at vi må ha gode rutiner for hvem som svarer når og på hva. Dessverre er

Les mer >>> En twitterkonto mange tvitrere