Kommentarer til: Sterke meninger: Folkeopplysning R.I.P – Jeg nekter.

Av: Tove Skjegstad

Tove Skjegstad — Thu, 11 Jun 2009 12:01:28 +0000

Anbefaler denne bloggen der du finner dette sitatet: “Typiske primærsider er sider som din egen hjemmesider, eller bedriftens hjemmesider. Skal du legge ut noe kjedelig, langdrygt og informativt – så er disse sidene stedet”
http://tinyurl.com/nbhe4n

Av: Hanne Schanche Önen

Hanne Schanche Önen — Wed, 10 Jun 2009 13:30:06 +0000

@tove
Så lenge målsettingen med nettsidene er så altomfattende (uklar?) som den er i dag vil sikkert kampen om førstesida pågå. I tillegg er det for meg noe uklart hva vi prøver å formidle omdømmemessig. Eksempelvis har vi flotte verdier i Trondheim kommune – åpen, modig og kompetent. Disse sentrale verdiene ligger 4 klikk fra førstesiden. Under visjon og mål. Og det er antagelig et sympatisk trekk ved sidene:) Men vi bør kanskje ha en førsteside som underbygger nettopp disse verdiene, visjonen og målene våre? Miljø er åpenbart med der så “dine tjenester” står sterkt. Men hvordan gjør vi det?

Jeg er usikker på hvordan din drømmeforside ser ut, det er ikke sikkert den er så annerledes enn min , det høres bare skremmende ut å skulle prøve å vise frem “ALT” vi driver med på forsiden og samtidig ha mindre tekstbasert. Jeg ser for meg en bannerjungel av en annen verden. Håper du ikke vil ha det slik.

Jeg tror heller ikke på en Googleaktig forside med bokstavelig talt tre valg, men enkelt og clean utfra knallhard prioritering – JA!

Av: Tove Skjegstad

Tove Skjegstad — Wed, 10 Jun 2009 12:15:28 +0000

@ evelyne Gildemyn
Årsaken til at du bare bruker 3 sekunder til å sjekke forsiden for så å havne i et søkefelt er jo nettopp fordi førstesiden ikke er god nok. Mitt ønske er at du skal finne link til det du søker etter og da ikke bare de populære tjenestene. Det du ønsker deg er jo google. Det finnes alt. Men når det er sagt så er heldigvis søkemotoren på TK blitt bedre enn den var. (for den var ikke god før) .

@ Hanne Scanche ônen
Omdømme bygges ikke enten her eller der mest effektivt. Omdømmejobbing er møysommelig arbeid på alle arenaer. På arenaer der vi har full kontroll (egen web) må vi hvertfall vise oss fram for byens innbyggere.

@ingri @ eirik
Skjønner ikke hvorfor interne brukere skal filteres bort? Vi har et bra intranett som jeg regner med løser mange interne oppgaver.

At ansatte i Trondheim kommune bruker nettsidene er postivt. Eks er vi ca 12 400 ansatte, ca 10 000 barn i barnhage, ca 20 000 barn i skole. Av byens ca 170 000 innbyggere er det hvertfall 1/3 av byens innbyggere som kunne kalles “interne” brukere….og de aller fleste i byen berøres av tjenestene vann, feiebil, brøytebil, gatelys, kloakk, renovasjon, eiendomskatt osv… er de også interne brukere?

Jeg vet at det er mange vanlige ansatte i Trondheim kommune (ikke publisister men tjeneste-ytere) som har meninger om førstesida vår. Skulle ønske vi kunne fått dem på banen.

Av: Hanne Schanche Önen

Hanne Schanche Önen — Tue, 09 Jun 2009 14:09:03 +0000

@ragnhild Betimelig spørsmål – det bør være konsistens! Er usikker på hvorfor det er slik. Håper nettredaktør stiller i debatten snart

Av: Betatrondheim

Betatrondheim — Tue, 09 Jun 2009 10:16:48 +0000

Oppdaterte innlegget med litt informasjon om bakgrunnen for dette innlegget og kort om skribenten.

Av: Tove Skjegstad

Tove Skjegstad — Tue, 09 Jun 2009 08:59:46 +0000

Norske småkommuner er internettvinnere:
http://tinyurl.com/mabstu

Hva mener vi om det da ? Ikke lenge siden jeg fant Trondheim på toppen som søkeord på kvasir så rart det her…

Av: Evelyne Gildemyn

Evelyne Gildemyn — Tue, 09 Jun 2009 07:45:13 +0000

Trenger vi ei førsteside i det hele tatt? Når jeg ser på hvordan jeg oppfører meg når jeg besøker nettsider, så bruker jeg max 3 sekunder på å sjekke forsida. Så leter jeg etter søkefeltet og skriver inn stikkord på det jeg leter etter. Å ha en god intern søkemotor synes jeg er kjempeviktig.

Av: Hanne Schanche Önen

Hanne Schanche Önen — Mon, 08 Jun 2009 13:06:46 +0000

@eirik
“Godt spørsmål. Men hvorfor ikke knytte denne dialogen opp mot hva brukerne er interessert i? Kontekst er fin måte å få brukerne til å delta:)”

Absolutt! Har ikke noe fasit på dette, men jeg tror det kan være nyttig å tenke gjennom om vi (og hvordan) skal bruke http://www.trondheim.kommune.no til alle aspektene ved virksomheten vår. Hvordan bruke andre kanaler og arenaer i tillegg. Er det f.eks. noen fra kommunen som følger med på og deltar i diskusjonene på http://www.adressa.no? I forhold til omdømme tror jeg det er mer effektivt.
For dette gjelder fremdeles:
The best way to control the conversation is by improving the conversation

Jeg kan ikke se at vi kan se disse mediene adskilt og tror at den store utfordringen ligger i å tenke helhetlig rundt dette.

Av: Eirik Hafver Rønjum

Eirik Hafver Rønjum — Mon, 08 Jun 2009 13:06:39 +0000

@Ingri:

Sammenlikent med andre nettsteder med såpass sterk merkevare som Trondheim kommune, er trafikken fra søkemotorer faktisk ganske høy.

Men sjekk om interne brukere er filtrert bort. Det er den vanligste feilkilden i all webstatistikk.

Av: Ingri Furuly Eriksen

Ingri Furuly Eriksen — Mon, 08 Jun 2009 12:36:40 +0000

Tall fra Google Analytics i dag:

Direkte trafikk: 51,33%
Søkemotor: 33,43%
Henvisning: 15,23%

Overraskende stort tall på direkte trafikk. Kan dette være fordi det er så mange interne som bruker nettsidene? Mye større enn i 2007.

(Har jeg lest statistikken rett? Traffic Source Overview, det er vel den jeg skal se på her?)